Databeskyttelseserklæring

Sidste version: 23. juni 2025

ZAQQ Driver denne butik og dette websted, inklusive alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig en individuel shoppingoplevelse ("tjenesterne"). ZAQQ Baseret på Shopify, hvilket betyder, at vi er i stand til at give dig tjenesterne. Denne databeskyttelseserklæring beskriver, hvordan vi bruger, bruger eller videregiver personlige data, når du besøger webstedet, bruger eller foretager et køb eller anden transaktion ved hjælp af tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores generelle vilkår og betingelser og denne databeskyttelseserklæring, har denne databeskyttelseserklæring prioritet i relation til indsamling, behandling og distribution af dine personlige data.

Læs denne databeskyttelseserklæring omhyggeligt. Ved at bruge en af tjenesterne og få adgang til den, skal du bekræfte, at du har læst denne databeskyttelseserklæring og accepterer optagelse, brug og videregivelse af dine data, som beskrevet i denne databeskyttelseserklæring.

Hvilke personlige data indsamler eller behandler vi?

Hvis vi bruger udtrykket "personlige data", forholder vi os til oplysninger, som du eller en anden person identificerer eller kan være tilknyttet dig. Personlige data inkluderer ikke oplysninger, der er anonymt registreret eller anonymiseret, så identifikation eller opgave til dig selv ikke er mulig. Afhængig af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og hvordan det tillader eller ordinerer loven, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder konklusionerne, der er trukket fra disse personlige data:

• Kontaktoplysninger inklusive navn, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e -mail -adresse.
• Økonomiske data Inklusive kredit, betalingskort og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, information om finansiel konto, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger Blandt dem brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, konfigurationer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger Inkluderer de ting, du ser på i indkøbskurven, sætter eller køber, returnerer, udveksler eller annullerer samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os Inklusive de oplysninger, du siger, når du kommunikerer med os, for eksempel hvis du sender en anmodning til kundesupport.
• Enhedsoplysninger Inklusive information om enheden, browseren eller netværksforbindelsen, IP -adressen og andre klare identifikatorer.
• Brug information Inklusive oplysninger om din interaktion med tjenesterne, også om, hvordan og hvornår du interagerer eller søger på dem med tjenesterne.

Kilder til personlige data

Vi kan registrere personlige data via følgende kilder:

• Direkte fra dem Vi indsamler blandt andet dataene, hvis du opretter en konto, ringer op eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personlige data.
• Automatisk via tjenesterne Vi indsamler dataene fra din enhed, eller hvis du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websted samt brugen af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere Vi indsamler blandt andet dataene, hvis vi bestiller tjenesteudbydere til at aktivere visse teknologier, og hvis du indsamler eller behandler dine personlige data på vores vegne.
• Fra vores partnere og andre tredjedel -partyudbydere

Hvordan bruger vi dine personlige data?

Afhængig af hvordan du interagerer med os eller hvilke af de tjenester, du bruger, kan vi bruge personlige data til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af tjenesterne. Vi bruger dine personlige data til at give dig tjenesterne. This includes, among other things, the fulfillment of our contract with you, the processing of your payments, the execution of your orders, the storage of your configurations and the articles for which you are interested, the sending of notifications in connection with your account, the creation, maintenance and other management of your account, the organization of shipping, facilitating returns and exchanges, the possibility that you can submit evaluation and the creation of an individual For you, shopping experience for you, for example by recommending Produkter, der er baseret på dine køb. Dette kan også omfatte brugen af dine personlige data for bedre at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Marketing og reklame. Vi bruger dine personlige data til markedsføring og reklameformål, for eksempel til at sende marketing- og reklameudgivelser via e -mail, SMS eller Mail og til at vise online reklame for produkter eller tjenester til tjenester eller andre websteder, også på grundlag af artikler, som du tidligere har købt eller lagt i din indkøbsvogn, samt andre aktiviteter vedrørende tjenesterne.
• Forebyggelse af sikkerhed og svig. Vi bruger dine personlige data til at autentificere din konto, til at give en sikker betaling og shoppingoplevelse, til at afsløre, undersøge eller træffe foranstaltninger, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre sikkerheden i vores tjenester. Hvis du beslutter at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine kontooverskrifter. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke videregiver dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsdata til andre mennesker.
• Kommunikation med dem. Vi bruger dine personlige data til at give dig kundesupport og effektive tjenester, til at reagere hurtigt på dine forespørgsler og for at bevare vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personlige data til at overholde gældende lov eller til at reagere på lovlige proceduremæssige skridt, herunder forespørgsler fra retshåndhævelse eller tilsynsmyndigheder for at undersøge eller deltage i civilretlige undersøgelser, potentielle eller specifikke juridiske tvister eller andre modstridende procedurer og for at undersøge potentielle overtrædelser mod vores betingelser eller retningslinjer eller for at håndhæve retningslinjerne og retningslinjerne.

Hvordan videregiver vi personoplysninger?

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige data til legitime formål til tredjepart i overensstemmelse med denne databeskyttelseserklæring. Sådanne omstændigheder kan omfatte følgende:

• Hos Shopify er dette udbydere og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT -styring, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, skyopbevaring, opfyldelse og forsendelse).
• Vi videregiver personoplysninger til forretnings- og marketingpartnere, der leverer marketingtjenester til dig og viser reklame. For eksempel bruger vi Shopify til at støtte personlig reklame med tredjepartsydelser baseret på deres online aktiviteter på forskellige forhandlere og websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine data i henhold til dine egne databeskyttelseserklæringer. Afhængigt af dit opholdssted har du muligvis ikke ret til at instruere os om at give dig oplysninger om dig for at vise målrettet reklame og markedsføring baseret på dine online aktiviteter på forskellige forhandlere og websteder.
• Hvis du beder os eller på anden måde giver os dit samtykke til at videregive visse oplysninger til tredjepart, for eksempel for at levere produkter, eller hvis du bruger sociale medier widgets eller login -integrationer.
• Vi videregiver personlige data til vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores gruppe af virksomheder.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller en konkurs for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder reaktionen på forelæsninger, søgninger og lignende undersøgelser), til håndhævelse af gældende servicevilkår eller retningslinjer og for beskyttelse eller forsvar af tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenesterne er vært for Shopify, hvorved Shopify Records og behandler personlige data om din adgang til tjenester og deres brug for at levere og forbedre tjenesterne. Data, som du overfører til tjenesterne, videregives til Shopify og tredjepart, der kan være placeret i andre lande som landet for dit opholdssted for at levere og forbedre tjenesterne til dig. For at beskytte, udvide og forbedre vores forretning bruger vi også visse udvidede Shopify -funktioner, der inkluderer data og information fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify bruge personlige data, der er registreret ved hjælp af deres interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personlige data, herunder at besvare dine forespørgsler for at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personlige data til disse formål. Yderligere information om, hvordan Shopify bruger dine personlige data, og hvilke rettigheder du har, kan findes i Shopify Data Protection Guideline for forbrugere . Afhængigt af hvor du har dit opholdssted, kan du udøve visse rettigheder med hensyn til dine personlige data, der er anført her Link til Shopify Data Protection Portal.

Websteder og links fra tredje -partsudbydere

Tjenesterne kan levere links til websteder eller andre online platforme, der drives af tredjepartsudbydere. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttede websteder eller ikke kontrolleres af os, skal du kontrollere deres databeskyttelses- og sikkerhedsretningslinjer såvel som andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for databeskyttelse eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse websteder. Oplysninger, du giver offentlige eller semi-offentlige steder, herunder de oplysninger, du videregiver på sociale netværksplatforme fra tredjepartsudbydere, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for deres brug af os eller en tredjepart. Inkluderingen af sådanne links fra os betyder ikke, at vi støtter indholdet af disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre dette udtrykkeligt nævnes i tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi forstår bevidst ikke nogen personlige data om børn, der endnu ikke er i lovlig alder i deres land. Hvis du er forældre eller værge for et barn, der har gjort hans personlige data tilgængelige for os, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om sletning af disse data. På tidspunktet for indtræden af denne databeskyttelseserklæring har vi ingen viden om "videregivelse af" eller "at sælge" personlige data om mennesker under 16 år (i overensstemmelse med definitionen af disse vilkår).

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan derfor ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover kan information, som du sender os, også udsættes for risici under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler, når du transmitterer følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi holder dine personlige data afhænger af forskellige faktorer. Dette inkluderer for eksempel spørgsmålet om, hvorvidt vi har brug for dataene til at administrere din konto, give dem tjenester, overholde juridiske forpligtelser, håndhæve tvister eller for at håndhæve andre gældende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheder og muligheder

Afhængig af hvor dit opholdssted er placeret, kan du have nogle eller alle rettighederne nedenfor med hensyn til dine personlige data. Imidlertid er disse rettigheder ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i de lovligt tilladte rammer.

• Ret til adgang/information. Du har muligvis ret til at inspicere de personlige data, som vi har gemt om dig.
• Ret til sletning. Du har muligvis ret til at anmode om, at vi sletter de personlige data, der er gemt om dig.
• Ret til korrektion. Du har muligvis ret til at anmode om korrektion af forkerte personlige data, som vi har gemt om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personlige data, som vi har gemt om dig, og til at anmode om, at vi videregiver dig til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at deaktivere salget eller deling af data til målrettet reklame. Afhængig af hvor dit opholdssted er placeret, kan du have ret til at deaktivere "salget" eller "videregivende" af dine personlige data eller modsige behandlingen af dine personlige data til formål, der skal betragtes som "målrettet reklame" i henhold til de gældende love om databeskyttelse.
• Styring af kommunikationsindstillinger. Vi kan sende dig reklame -e -mails. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod modtagelsen af disse e -mails ved hjælp af muligheden for at afmelde dig fra vores e -mails. Hvis du vælger, kan vi ikke fortsætte med at sende dig reklame -e -mails, f.eks. B. Om din konto eller om ordrer, du har foretaget.

Du kan udøve disse rettigheder, hvis dette er specificeret i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Mere information om, hvordan Shopify bruger dine personlige data, og hvilke rettigheder du har, herunder rettighederne i forhold til de data, der er behandlet af Shopify, findes på https://privacy.shopify.com/en.

Udøvelsen af disse rettigheder skaber ingen ulemper. Hvis dette er tilladt eller nødvendigt i overensstemmelse med gældende lov, er vi muligvis nødt til at kontrollere din identitet, før vi kan behandle dine forespørgsler. I overensstemmelse med gældende love kan du navngive en autoriseret repræsentant, der i dit navn foretager forespørgsler om at udøve dine rettigheder. Inden vi accepterer en sådan undersøgelse fra en repræsentant, beder vi ham om at bevise, at du har bemyndiget ham til at handle i dit navn. Det kan være nødvendigt, at du skal bekræfte din identitet direkte med os. Vi besvarer din anmodning hurtigt som en del af den gældende lov.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige data, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Afhængig af hvor dit opholdssted er placeret, har du ret til at indgive mod vores beslutning ved at kontakte os under nedenstående kontaktoplysninger eller indsende din klage til den ansvarlige databeskyttelsesmyndighed. Der er en liste over de ansvarlige myndigheder for databeskyttelsesovervågning for det europæiske økonomiske område. Hvis du vil ringe op Har du muligheden her.

Internationale udsendelser

Bemærk, at vi kan overføre, gemme og behandle dine personlige data uden for det land, hvor dit opholdssted er placeret.

Hvis vi overfører dine personlige data uden for Det Europæiske Økonomiske område eller Det Forenede Kongerige, er vi afhængige af anerkendte transmissionsmekanismer som standardkontraktsklausuler i Europa -Kommissionen eller tilsvarende kontrakter, som offentliggøres af Det Forenede Kongeriges ansvarlige myndighed, medmindre datatransmissionen finder sted for et land, der har vist sig at tilbyde et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne databeskyttelseserklæring

Vi kan opdatere denne databeskyttelseserklæring fra tid til anden, for eksempel for at overveje ændringer i vores procedurer eller af andre selskaber, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede databeskyttelseserklæring på dette websted, tilpasser datoen for den "sidste version" i overensstemmelse hermed og fremsætter den nødvendige anmeldelse i henhold til gældende lov.

kontakte

Hvis du har spørgsmål om vores databeskyttelsesprocedurer eller denne databeskyttelseserklæring, eller hvis du vil udøve en af de rettigheder, du har ret, så kontakt os via telefon på WE@zaqq.com eller pr. Post på Ernst-Thälmann-Straße 11, ZAQQ GmbH, Lützen, 06686, DE til os. I betydningen af de gældende love om databeskyttelse er vi ansvarlige for data for dine personlige data.